: обязательно после каждого контакта с деньгами, мусором или посещения санузла.
💡 : Персонал — это лицо заведения. Даже самое вкусное блюдо не исправит впечатление от плохого сервиса. instruktsiia dlia personala kafe
: не перебивать гостя.
: предложение десерта к кофе или топинга к основному блюду. кофейня третьей волны
: сказать спасибо за обратную связь. instruktsiia dlia personala kafe
Какой ? (фаст-фуд, кофейня третьей волны, ресторан)
: заменить блюдо или предложить комплимент.